نئين ڪسٽمر سان ڪهاڻي حصيداري ڪريو.

مون تازو هڪ گراهڪ سان ملاقات ڪئي.هو مهربان آهي.اسان جي ڪهاڻي مختصر طور تي حصيداري ڪريو.

اسان جون ۾ علي بابا تي سندس پهرين انڪوائري حاصل ڪئي، ۽ اسان ڪالهه تائين آرڊر جي تصديق نه ڪئي، جنهن ۾ گهڻو وقت گذريو.هن عرصي دوران، مون کي گراهڪ سان گهري رابطي نه هئي.مون صرف ڪسٽمر کان ڪجهه سوالن کان پڇيو ته آرڊر بابت وقت بوقت.

اسان ڪالهه آرڊر جي تصديق ڪرڻ کان پوءِ.اسان ڪجهه دير گپ شپ ڪئي.ڇاڪاڻ ته علي بابا تي واپارين جي وچ ۾ خراب مقابلو.ويڙهاڪ مقابلو ڪيترن ئي مسئلن کي جنم ڏيندو، جيئن قيمتن کي بچائڻ لاءِ پراڊڪٽ جي معيار کي گهٽائڻ، جنهن جي نتيجي ۾ ايندڙ آرڊر جي تڪرارن جو سلسلو جاري ٿيندو ۽ ائين ئي.هر شي هڪ ٻه طرفي گهٽي آهي، توازن نه وڃايو.۽ مختلف شرطن جي بار بار تازه ڪاريون، اسان وٽ تمام گهڻو فالو اپ ڪم هو.اسان جي ڪم ڪندڙ وقت جو ٻه ٽيون حصو علي بابا جي آپريشن تي خرچ ڪيو ويو، ۽ ڪيترائي گراهڪ صرف انڪوائري ۽ اڻ پڙهيل ڪوٽا موڪليندا آهن.تنهنڪري اسان وٽ وقت نه آهي ٻين حقيقي گراهڪن جي خدمت ڪرڻ لاء.علي بابا جي ختم ٿيڻ کان پوء، اسان تجديد نه ڪرڻ جو فيصلو ڪيو.

ڇا مون کي توقع نه هئي ته گراهڪ چيو ته هن کي اهو پسند نه آهي.جيتوڻيڪ علي بابا گراهڪ جي حق ۾ هوندو هو جڏهن آرڊر جي تڪرارن تي آيو، اهو چڪر تمام ڊگهو هو ۽ هو ٻين شين تي ڌيان نه ڏئي سگهيو.ان ڪري هن کي ڏاڍو ڏک ٿيو.مان مڪمل طور تي متفق آهيان ته هڪ تڪرار حل ڪرڻ لاء تقريبا هڪ مهينو لڳندو آهي.

۽ پوءِ گراهڪ مون کي ٻڌايو ته مان توهان جي ويب سائيٽ تي ڪوبه ٽرانزيڪشن رڪارڊ يا ڪسٽمر جائزو نه ڏسي سگهيو آهيان.گراهڪ جي لفظن مون کي فوري طور تي محسوس ڪيو: "ها، ها، اهو صحيح آهي، مون کي اڳ ۾ ئي سوچڻ گهرجي ها."ڇاڪاڻ ته هرڪو واقعي ڪم ۾ مصروف آهي، هڪ شخص جي ڪم تي هڪ سپر پاور جي خواهش آهي، تنهنڪري ڪمپني جي ويب سائيٽ کي احتياط سان چيڪ ڪرڻ لاء تقريبا ڪو وقت ناهي.مان واقعي شڪرگذار آهيان هن گراهڪ جي اهڙي اهم راء ڏيڻ لاءِ.